Simplifiez votre quotidien numérique en toute sérénité

Dans un monde où le numérique est omniprésent, il est parfois difficile de suivre le rythme ou de résoudre les petits tracas du quotidien liés à l'informatique et à Internet.

Chez Ain’dividuel, nous sommes là pour vous accompagner, vous rassurer et vous offrir un soutien personnalisé pour que la technologie devienne un allié, et non une source de stress.

Nous savons que l'assistance informatique et Internet peut sembler complexe, mais notre approche est simple : vous écouter, comprendre vos besoins et vous apporter des solutions claires et efficaces, directement à votre domicile.

Fini les recherches interminables en ligne ou les appels aux services clients impersonnels !

Que vous soyez novice ou que vous ayez simplement besoin d'un coup de pouce ponctuel, nos services sont conçus pour vous simplifier la vie.

Voici quelques exemples concrets de l'aide que nous pouvons vous apporter :

Assistance informatique et Internet

• Mise en route et prise en main de vos équipements : Vous venez d'acquérir un nouvel ordinateur, une tablette ou un smartphone ? Nous vous aidons à l'installer, à le configurer et à vous familiariser avec ses fonctionnalités de base, étape par étape.

• Navigation et utilisation d'Internet en toute sécurité : Apprenez à naviguer sur le web en toute confiance, à utiliser les moteurs de recherche, à gérer vos favoris et à identifier les menaces potentielles (phishing, virus...).

• Gestion de vos e-mails et communications en ligne : Créez une adresse e-mail, apprenez à envoyer et recevoir des messages, à organiser votre boîte de réception et à utiliser des applications de communication comme Teams ou Zoom pour rester en contact avec vos proches.

• Classement et organisation de vos fichiers et photos : Ne perdez plus jamais vos précieux souvenirs ou documents ! Nous vous aidons à organiser vos photos, vidéos et fichiers sur votre ordinateur ou dans le cloud, pour un accès facile et sécurisé.

• Installation et mise à jour de logiciels essentiels : Besoin d'installer un nouveau logiciel (traitement de texte, logiciel de retouche photo...) ou de mettre à jour vos applications existantes ? Nous nous en occupons pour vous, en veillant à la compatibilité et à la sécurité.

• Dépannage de petits problèmes techniques : Votre imprimante refuse d'imprimer ? Votre connexion Internet est lente ? Nous identifions la source du problème et vous proposons des solutions simples pour remettre tout en marche.

• Démarches administratives en ligne : Vous avez besoin d'aide pour remplir un formulaire en ligne, prendre un rendez-vous médical sur Internet ou effectuer une démarche administrative dématérialisée ? Nous vous guidons pas à pas.

• Protection contre les menaces et la fraude en ligne : Nous vous conseillons sur les bonnes pratiques de sécurité et vous aidons à installer des logiciels de protection pour naviguer l'esprit tranquille et acheter en toute sécurité

Notre objectif est de vous offrir une tranquillité d'esprit numérique, en vous rendant autonome et confiant face aux outils informatiques et à Internet. N'hésitez pas à nous contacter pour discuter de vos besoins spécifiques. Nous sommes là pour vous et avec vous !

Formules :

• A l'unité : 54 € TTC soit 27 € TTC après déduction fiscale

• Avec abonnement (pack d'heures) :

  • Duo (2h) :  104 € TTC soit 52 € TTC après impôts

  • Sérénité (4h) : 200 € TTC soit 100 € TTC après impôts

  • Tranquillité (6h) : 288 € TTC soit 144 € TTC après impôts

• Validité de l'abonnement : 2 mois

• Frais de déplacement en supplément (à partir de 5 kms aller )